Seu Bar sempre cheio

Como utilizar o Marketing Digital para Bares

Atinja seu público em bares

Marketing Digital é um conjunto de ações que uma determinada empresa executa com a finalidade de atriar novos negócios, relacionamentos e principalmente desenvolver uma identidade de marca.

Podemos dividir o Marketing Digital basicamente em duas vertentes: a primeira originária de estratégias de Marketing de Conteúdo, SEO e Inbound Marketing para atrair o seu público alvo apenas com investimentos em conteúdo relevante e, a segunda através de investimento em tráfego pago, que pode requerer grandes recursos, conforme o volume e estratégia definidas.

Mas este conceito de Marketing Digital, embora resumidamente definido, pode ser bem mais subjetivo e abrangente do que parece.

Abordaremos a seguir os principais tópicos sobre Marketing Digital especificamente para aplicação em Bares, um nicho específico do mercado que, embora muito concorrido, pouco explora este recurso pois são escassas as agências especializada em Marketing Digital neste segmento do mercado.

O marketing Digital ajuda no seu bar

Quais as vantagens do Marketing Digital para Bares

O Marketing Digital alterou significativamente a forma de fazer marketing pois cria uma relação mais consistente entre o estabelecimento (empresa) e os clientes (consumidores). Acima de tudo o marketing digital proporciona economia para ambos, estreitando relações entre o público e marcas.

A interatividade com o público é um dos fatores mais importantes e que diferem o Marketing Digital do tradicional, pois o foco não está mais no produto e sim na experiência. Imagine que os clientes possuem opções de escolha que vão além de visualizar fotos, saber seu endereço, estilo da casa ou visualizar o seu menu: agora podem buscar referências – tanto positivas quanto negativas, registrar suas experiências e sugerir melhorias ao estabelecimento para tornar este mais atrativo ao seu público-alvo.

A mensuração e análise de dados são fundamentais para a melhoria continua da estratégia. Agora existem métricas como o Retorno Sobre Investimento (ROI) e Custo de Aquisição de Clientes (CAC) que podem ser analisadas em tempo real e possibilitam uma mudança imediata na estratégia e investimento em Marketing Digital, conforme o período do ano, sazonalidade e até dia da semana, ou seja, o investimento torna-se cada vez mais cirúrgico, não esvaziando o caixa do bar para atrair clientes em dias ou períodos em que a casa frequentemente está mais cheia.

Esse é o grande benefício do Marketing Digital para bares: além de economizar dinheiro, pois não desperdiça com pessoas que não tem interesse no seu estabelecimento, você passa a conhecer e estreitar laços com o seu público e, consequentemente, vira um especialista em conquistá-lo.

estratégias de Marketing Digital Bares

Estratégias de Marketing Digital para seu Bar

Existem uma infinidade de estratégias de Marketing Digital para o seu negócio, escolher a melhor depende diretamente dos objetivos esperados. Descubra como escolher a melhor estratégia para o Marketing Digital de seu Bar.

Não importa se o seu bar é pequeno, médio ou grande, existem opções de investimento e estratégias de Marketing Digital para todos os tipos de investimento, do mais arrojado ao mais modesto, o mais importante é a constância das ações e análise frequente dos resultados.

O primeiro passo é definir o público-alvo, ou mais precisamente as personas que se identificam com o seu bar, que nada mais é do que a representação fictícia do cliente ideal de um negócio. As personas são baseadas em dados reais sobre comportamento, características demográficas, histórias pessoais, motivações, objetivos e preocupações, pois desta forma podemos criar uma diretriz mais assertiva para criação de conteúdo e estratégias de Marketing Digital para o seu bar.

Lembre-se que estas personas podem estar em diversos canais diferentes na internet e cabe na definição da estratégia, identificar quais redes sociais usa, quais sites gosta de visitar e qual o tipo de linguagem que devemos utilizar para interagir com elas. Todos estes fatores são importantes no planejamento da campanha de Marketing Digital para o seu bar.

Mídias Sociais para Bares

Se o seu bar não está em pelo menos duas mídias sociais você está perdendo uma oportunidade de ouro para atrair mais público e manter a casa sempre cheia. Ma não adianta postar qualquer conteúdo nas suas páginas: eles devem ser interessantes, relevantes e ter uma periodicidade definida.

O público digital está cada vez mais exigente e o engajamento depende diretamente destes fatores, pois acima de tudo eles querem se relacionar com as marcas.

Criar uma fanpage para seu bar no Facebook possibilita interagir constantemente com o seu público, mas esteja atento para o que ele gosta de ver em seu feed de notícias, nunca utilizando somente para realizar promoções, pois você deve estar ali para se aproximar dos seus clientes.

O Instagram para bares também é uma mídia de grande repercussão pelo engajamento, mas vale lembrar que é uma rede social de imagens, portanto não escreva muito nas publicações que fizer.

Poste drinks novos, fotos de funcionários brincando, aproveite os assuntos do momentos e acerte nas hashtags.

O Instagram é uma ótima ferramenta para tornar o perfil do seu bar mais humanizado e não algo engessado e empresarial.

O Twitter também tem demonstrado ser uma ferramenta relevante para o Marketing Digital de bares, pois permite a você ver as Hashtags que estão em alta e observar quais estão sendo mais comentadas no seu ramo.  Ele funciona como uma espécie de jornal on-line, poste informações relevantes para seu público, divulgue seus eventos e engaje a galera a usar suas Hastags.  

O público do Twitter é exigente e não gosta de propagandas. Inclusive, estão nessa mídia pela sua simplicidade: uma timeline com mensagens curtas e alguma publicidade de vez em quando.

Promoção em bares

Promoções e Concursos nas Mídias Sociais para o seu Bar

Existem diversas formas de promoção nas redes sociais, uma muito efetiva, principalmente na divulgação de eventos realizados no bar, são os concursos e promoções, que incentivam o compartilhamento aumentando a divulgação da casa em diversas mídias.

Mas a efetividade desta ação depende diretamente do incentivo por trás da estratégia. A concorrência por um espaço no feed de notícias dos participantes de eventos é muito grande e as competições nas redes sociais incentivam curtidas e compartilhamentos dos seus conteúdos, permitindo que o evento ou promoção seja visto por mais potenciais participantes.

Além disso as competições possuem baixo custo de investimento e uma alta taxa de retorno. Abaixo relacionamos alguns tipos de concursos e promoções para utilizar nas mídias sociais para o seu bar:

– Sorteio do tipo “participe para ganhar”: esta modalidade é uma forma rápida e eficaz de conseguir email ou cadastro dos participantes;

– Concurso de hashtag: incentive a criatividade dos participantes através da geração de conteúdo espontâneo com a publicaçãoo de fotos no Instagram ou Twitter usando uma determinada hashtag da sua marca ou evento;

– Desenho no Snapchat: promova a criatividade dos seus seguidores no Snapchat pedindo para eles enviarem um desenho temático do para a sua conta.

– Enquetes: conheça um pouco mais sobre os frequentadores do seu bar pedindo para eles completarem uma breve enquete, e peça para criarem uma frase criativa sobre a casa ou o tema do seu evento.

Por final, não se esqueça de entrar em contato com seus parceiros e patrocinadores na hora de escolher os prêmios, para melhorar seu concurso sem aumentar o seu orçamento.

Existem também promoções vinculadas a descontos, já que pagar bem é sempre interessante, desde que o serviço seja bem realizado ou o produto entregue seja de qualidade

Se o seu bar tem uma página no Facebook, por exemplo, você pode fazer promoções de descontos em que o cliente deve levar a imagem divulgada pelo bar para conseguir um desconto no local. Dessa forma é possível identificar os seguidores do Facebook que interagem indo pessoalmente no seu bar.

Outro tipo de promoção consiste em conceder descontos no local a partir da interação do usuário. Exemplo: Hoje no Nosso Bar voc6e tem desconto de 50% na terceira cerveja! Marque seu amigo que vai pagar as duas primeiras!

Existe um recurso no Facebook que consiste no Impulsionamento da Publicação e que possibilita aumentar a abrangência na promoção dos seus posts, com baixo investimento e bom alcance nos resultados.

Rede Google Display

Utilizando a Rede de Display do Google para seu Bar

Se o seu bar é novo ou pouco conhecido, uma forma eficaz para fazer com que mais pessoas tenham contato com a sua marca é através de uma campanha na Rede de Display do Google veiculando banners do seu bar em sites relacionados com o seu negócio

 Se você tem um bar pouco conhecido e quer fazer com que mais pessoas estejam em contato com a sua marca, você pode trabalhar com uma campanha na Rede de Display do Google, veiculando banners do seu bar em sites relacionados com o seu negócio.

Você tem várias opções e formatos, podendo escolher a segmentação da campanha, horário de exibição, limite de frequência, area geográfica, além de outros recursos muito interessantes. A Rede de Display é uma mídia com alcance muito grande e os custos são menores do que se você decidir comprar espaços particulares em sites para anunciantes.

Google Ads para Bares

Google Adwords para Bares

Nem sempre uma campanha contínua de anúncios no Google Adwords é interessante para promover o seu bar. A dica é investir uma pequena verba em horários estratégicos, quando as pessoas mais procuram por bares. A campanha pode ficar já estruturada – é sempre interessante ter pelo menos três prontas – mas preste atenção para os horários e dias em que sua campanha tracionará com mais força

Blog para Bares

Blog para Bares

Ter um site com um blog para seu bar é fundamental para atrair o seu público alvo e fazer com que a estratégia de marketing de conteúdo seja uma ótima alternativa para trazer notoriedade ao estabelecimento.

Existem diversos assuntos interessantes para abordar, desde tipos de drinks, comidas, eventos esportivos, musicais, até a ambientação e shows ao vivo promovidos pelo estabelecimento.

Mas o mais importante é que explorar e divulgar conteúdos diferenciados e interessantes do seu bar no blog torna-se uma ótima maneira de ser encontrado na busca orgânica do Google quando alguém estiver pesquisando sobre algum assunto relacionado ao seu negócio e, o mais importante: o investimento é pequeno, mas exige qualidade, relevância e periodicidade nas publicações.

Conclusão

O Marketing Digital possibilita, através de vários níveis de investimento, obter resultados precisos conforme a estratégia e objetivos almejados para seu bar.

Utilizando desde marketing de conteúdo até o tráfego pago, as possibilidades são inúmeras, mas o que torna o trabalho efetivo é a análise constante objetivando otimizar resultados com o menor investimento possível.

Nesse aspecto, ter uma agência como a Cheers com expertise em Marketing Digital para bares é fundamental para alcançar os melhores resultados num curto espaço de tempo e obter um crescimento constante de clientes fidelizados para seu bar.

Vem para a Cheers!

Atraia mais clientes para seu Bar

Atraia mais clientes para seu Bar: 6 dicas fundamentais para um negócio de sucesso

Atraia mais clientes para seu bar

Atrair clientes para um bar não é tarefa das mais simples, mais do que um ambiente descolado, quitutes diferenciados e um bom atendimento, vale principalmente a criatividade do empreendedor e o conhecimento do seu público alvo. 

O objetivo de todo empreendedor é impulsionar seu negócio através do aumento do faturamento e da rentabilidade. Um dos primeiros passos a serem tomados para almejar este objetivo é através da captação de novos clientes e fidelização dos antigos.

Assim como em diversos outros negócios, um bar não é muito diferente. O ramo do entretenimento ainda traz outros desafios em função da concorrência que muitas vezes pode bater na porta ao lado. Portanto, é imprescindível ter em mente que o estabelecimento deve ter diferenciais que o destaquem dos demais para ganhar a preferência do público.

Para ser competitivo não bastam boas idéias para destacar-se dos demais concorrentes: engajamento, persistência e resiliência são características fundamentais para o êxito nessa empreitada.

Mantenha seu Bar cheio sempre

Abaixo você encontrará 6 dicas para aumentar o movimento e clientela do seu bar. São idéias simples, fáceis de aplicar e que podem ser o grande diferencial para incomodar aquele concorrente próximo que está atraindo todos os clientes para o bar dele.

6 dicas incríveis para atrair clientes para seu bar

Ambientação de Bar

1 – Ambiente

Um fator importante para um bar de sucesso está diretamente ligado ao ambiente. Lembre-se que é um estabelecimento de entretenimento onde as pessoas buscam relaxar e divertir-se, portanto o local precisa ser convidativo, estimular o cliente a ficar bastante tempo e voltar sempre.

Para um ambiente convidativo a decoração é um diferencial importante onde cada detalhe conta. Nesse quesito, o conhecimento do público alvo é importante para entender quais “adereços” transformam o ambiente num local mais convidativo e agradável.

Na decoração vale tudo, mas sem exageros. Em bares temáticos, camisetas de times de futebol são características, mas o diferencial está nos detalhes: uma camiseta autografada ou a réplica de um troféu podem remeter a um ambiente mais especial e único.

Qualidade de utensílios

A qualidade e beleza dos utensílios de um bar são um diferencial importante para deixar a marca do estabelecimento junto aos consumidores. Ao servir um drink ou comida em utensillios específicos que combinem com o conteúdo a experiência do consumidor fica completa e deixa uma memoria mais viva e agradável.

Outro ítem importante mas que difere, dependendo do tipo de estabelecimento, é o entretenimento oferecido. A iluminação apropriada, local específico para música ao vivo e acústica condizente com o tamanho do ambiente, permitindo aos clientes conversar e socializar são fatores que mudam a cara de um bar.

Diversos estabelecimentos utilizam recursos temáticos para atrair clientes  e aumentar a permanência destes no bar. Televisões ou telões transmitindo eventos esportivos, jogos como bilhar, dardos, karaokê, pista de dança ou outros tipos de interação são recursos que inclusive deixam marcado o estilo do bar e permitem explorar um nicho específico de clientes.

Atendimento em Bar

2 – Atendimento

Um dos fatores mais importante para a fidelização dos clientes é sem dúvida o atendimento. Isso porque é muito difícil um cliente voltar a um estabelecimento quando o serviço é ruim. A experiência do consumidor em bares está baseada no tripé: ambiente + atendimento + qualidade do que é servido, sendo que o atendimento é a principal referência dos clientes por ser o alicerce principal dessa estrutura.

O treinamento constante da equipe é primordial para esta finalidade e o gestor deve mantê-la sempre motivada, mas acima de tudo a equipe deve receber feedback constante, tal qual o reconhecimento do trabalho, fundamental para integração e pertencimento ao negócio.

Para o treinamento em bares é necessário definir os padrões de atendimento, pois cada peça da equipe, embora componha um todo, deve receber a qualificação conforme sua area de atuação.

Os cozinheiros devem ter a percepção sobre a rapidez, qualidade da comida servida, limpeza e higienização pessoal e de todo o ambiente regularmente. Já os baristas e garcons são aqueles que interagem com os clientes, portanto devem estar constantemente motivados e com um sorriso no rosto. Incusive, neste caso, a percepção do gerente, gestor ou proprietário sobre quem atende diretamente o público é fundamental, pois todos nós temos dias ruins, mas no caso desta equipe específica, o líder deve agir imediatamente para não causar má impressão aos clientes. Uma conversa a sós para perceber o momento e motivar o funcionário costuma ser efetiva na solução do problema.

Também cabe ao líder imprimir o tom com que a equipe que interage com o público e como falará com os clientes. Por exemplo, como os baristas e garçons seu estabelecimento tem um tom mais formal, ou mais divertido?

Uma dica que funciona bem é sempre deixar os clientes a vontade e estar sempre atento para novos pedidos sem ser invasivo para não interferir na diversão.

Automação em Bar

3 – Automação ao seu favor

Outra dica importantíssima é possuir sistemas de automação para processar rapidamente pedidos, interagindo diretamente com a cozinha e bar para não haver demora nas entregas das comidas e bebidas. Além disso, a automação auxilia no fechamento rápido das contas sem haver a preocupação com o lançamento de comandas quando todos os garcons utilizam dispositivos móveis: quem já não ficou esperando um bom tempo por uma conta num bar e sentiu-se aborrecido pela espera, muitas vezes até deixando de frequentar o estabelecimento pela má impressão oferecida?

Também lidar com processos complicados para pagar ou dividir a conta, repetir pedidos para sua equipe ou esperar demais por pratos e porções são fatores que vão afetar diretamente a qualidade da diversão dos clientes.

Clientes de Bar nas redes sociais

4 – Interaja com os clientes nas Redes Sociais

Estamos na era digital e quem vive no comércio e serviços para o público final, principalmente na área de entretenimento, tem a obrigação de fazer-se presente nas mídias sociais.

A interação com o público é preciosa pois esta via de mão dupla permite apresentar as principais virtudes da casa e ao mesmo tempo receber feedback, entender os anseios do seu público, além de divulgar eventos, ações e promoções para sempre deixar a casa lotada.

Algumas dicas para interagir com sucesso nas redes sociais:

– Publique além de propagandas, conteúdo relevante para o seu público-alvo;

– Compartilhe os melhores momentos de descontração no ambiente do establecimento, de preferência quando a casa está cheia;

– Responda reviews de maneira gentil, até mesmo as negativas, demonstrando o continuo interesse em sempre atender melhor seus clientes;

– Sempre responda comentários e perguntas.

– Fomente a utilização de hashtags personalizadas para postar as fotos tiradas no bar, de preferência sempre fornecendo um brinde, como um drink grátis, para aquelas que mais se destacarem;

– Poste conteúdo que instigue a participação de seguidores, como enquetes e perguntas;

– Crie uma galeria para fotos do ambiente e de clientes;

– Anuncie promoções utilizando sempre imagens ou vídeos.

Dicas para atrair clientes para seu bar

5 – Happy Hour, Promoções e Eventos Sazonais

O que mais movimenta um bar é saber atrair o público nos momentos de maior fluxo. Criar promoções especiais de double drinks ou petiscos diferenciados no Happy Hour são marcantes e aumentam muito o movimento do bar, principalmente se este está localizado perto de áreas empresariais.

Tomar um drink e relaxar com os colegas de trabalho e amigos no Happy Hour praticamente virou uma religião para os trabalhadores brasileiros. Abaixo seguem algumas dicas utilizadas por diversos bares de sucesso que profissionalizaram-se nesta empreitada:

– Porção adicional depois de certo número de bebidas;

– Desconto para grupos acima de 5 ou 10 pessoas durante o Happy Hour;

– Porções exclusivas durante o Happy Hour;

– Chopp em dobro nos eventos de Happy Hour;

– Eventos especiais como bandas ao vivo ou, competições de karaoke.

As promoções também são muito bem vindas e atraem uma grande gama de clientes. E existem diversas formas de promoções, desde aquelas criadas pelo próprio estabelecimento até as provocadas por sites de cuponagem e venda coletiva.

Enganam-se os empreendedores que acham que precisam tirar uma parcela grande da rentabilidade para realizar promoções. Muito pelo contrário, as promoções principalmente em ítens como drinks diferentes que não saem muito ou comidas que não são as preferidas do publico, ajudam a movimentar o estoque e fazer com que os clientes conheçam outros produtos oferecidos pelo bar.

Participar em sites de cupons e venda coletiva também atraem um público desconhecido ao bar, que pode criar vínculos e afinidade para fidelização futura.

Os eventos sazonais também são estratégicos e com uma boa campanha de divulgação tendem a lotar os bares que possuem uma boa área de entretenimento.

O futebol é o mais utilizado pelos bares e combinados com promoções, podem alavancar muito as vendas da casa, afinal é o esporte mais popular do país. Explorar os campeonatos regionais, brasileiros e internacionais, como a Copa do Mundo, são fundamentais para rentabilizar o negócio.

Outros esportes de grande audiência também fazem sucesso, como é o caso das categorias principais nos eventos olímpicos ou determinados nichos de eventos esportivos, como alguns internacionais de grande audiência no Brasil, como o Basquete (NBA) e Futebol (NFL) Americanos.

Outros eventos como os de música transmitidos ao vivo fazem igualmente sucesso em bares, como o Rock in Rio e o Lollapalooza. Portanto, fique atendo à agenda dos eventos sazonais e atraia um público que pode tornar-se fiel ao seu bar.

Marketing Digital é fundamental para Bares

6 – Use o Marketing Digital a seu favor

Não basta apenas criar uma página na internet ou estar presente nas mídias sociais para tentar atrair clientes, o mundo digital está mais fervoroso do que nunca e uma estratégia bem traçada com objetivos bem definidos é fundamental para alcançar os resultados almejados: atrair mais clientes e fidelizá-los para manter seu bar sempre cheio.

O marketing digital proporciona uma estratégia moderna que permite mensurar os resultados instantaneamente e, se necessário, mudar o direcionamento do trabalho de forma imediata para corrigir eventuais erros de percurso para otimizar constantemente os resultados.

A maioria das pessoas permanence conectada à internet praticamente o dia inteiro, seja pelo computador ou na grande maioria das vezes pelo celular.

Nesse momento procuram interagir com outras pessoas mas, também, buscam por entretenimento, procuram novos lugares para frequentar e eventos para participar.

Este é a oportunidade ideal divulgar o seu bar. Veja algumas dicas para inserir o seu negócio no mundo do marketing digital:

– Crie um site e um blog para seu estabelecimento: ter informações como endereço, localização no mapa, horários, cardápio, eventos e imagens do ambiente são fundamentais, afinal informação é tudo hoje em dia. Além disso o blog serve para atrair o seu público utilizando informações relevantes e pertinentes, não só sobre os eventos da casa, mas como reviews de cervejas especiais, drinks badalados e quitutes diferenciados para atrair o desejo do público para experimentar tudo o que o bar oferece;

– Um newsletter semanal é fundamental para deixar os clientes antenados sobre tudo que acontece no bar, afinal a promoção é a alma do negócio: divulgar eventos sazonais, como jogos esportivos ou shows, datas especiais e convidar seus clientes cadastrados para comemoras aniversários são fundamentais para tracionar o negócio e manter a casa lotada;

– Cadastre-se no Google Meu Negócio pois assim o bar aparecerá quando pessoas pesquisarem por entretenimento nas redondezas;

– Campanhas estratégicamente pensadas e realizadas continuamente no Facebook, Instagram, Twitter, Google Ads e, por que não também no Linkedin podem garantir a continuidade do negócio atraindo sempre clientes novos para lotar a casa e fazê-la concorrida junto ao seu público.

Quem sabe depois de todas estas dicas implementadas não seja a hora de começar a pensar na próxima filial do seu Bar ?!

O Drink do momento!

Conheça o drink queridinho do momento…

gin-tônica é uma bebida alcoólica que surgiu com a necessidade dos soldados ingleses consumirem quinino para evitar a malária. Como o tônico com quinino era muito amargo, os soldados adicionavam gin para torná-lo mais palatável.

Atualmente é bastante apreciado no mundo, especialmente no Reino Unido.

Gin tônica é uma bebida simples, refrescante e extremamente procurada nos bares – principalmente no verão, quando beber é a solução para amenizar a sensação das altas temperaturas. Sua receita original consiste em uma dose de Gin, Água Tônica, uma rodela de Limão e Gelo.

Mas claro que existem diversas receitas que agradam diferentes tipos de paladar. Confira aqui 15 receitas irresistíveis para apreciar esse drink no verão.